17.04.2007
Extended Risk Management (XRM) – Risiken früh erkennen und abstellen
Unter der Leitlinie "Strategie und Wirtschaftlichkeit im operativen Geschäftsbereich" hat in Montreux vom 15.04. bis zum 17.04.2007 der erste Gipfel für Chief Operating Officer stattgefunden. Risiken erkennen und abstellen war eines der Top-Themen auf dem COO Gipfel. Dr. Dirk Wilmes hat mit der Vorstellung des praxiserprobten Ansatzes zur Beherrschung von Risiken breite Zustimmung bei den mehr als 50 Vertretern international tätiger Unternehmen erhalten.
Große Einigkeit bestand darüber, dass selbst einfache Prozesse vor dem Hintergrund der globalen Vernetzung schnell eine kaum beherrschbare Komplexität erreichen. Diese Komplexität erhöht das Risiko einer Fehlerentstehung. Diese Fehler erreichen, zu spät erkannt, durchaus bedrohliche Dimensionen (vgl. hierzu die Zunahme von Rückrufaktionen).
Um die komplexer werdenden Umfeldbedingungen beherrschen zu können, muss eine Methode eingesetzt werden, die keine Zusatzarbeit verursacht, sondern zu 100% in die üblichen produkt- und prozessplanerischen Tätigkeiten integriert ist.
Die wenigen Wirkungsketten, die einen Hauptteil des Risikos ausmachen, müssen identifiziert und mit Hilfe von zeitnah umgesetzten Maßnahmen optimiert werden. Eine übergreifende Bereitstellung der Erfahrungen und ein durchgängiges „Lessons Learned“ werden durch den Einsatz klar strukturierter Vorlagen (Master) erreicht. In den Masterstrukturen werden Erfahrungen aus früheren Projekten dokumentiert. Neue Erkenntnisse aus aktuellen Projekten fließen kontinuierlich. Verantwortliche Mitarbeiter in laufenden Projekten werden hierüber informiert.
Breite Zustimmung fand die Aussage von Dr. Wilmes: „die langfristige Wirksamkeit kann nur durch einen Kulturwandel erreicht werden. Es muss eine Hinwendung der Mitarbeiter zu einer umfassenden Betrachtung erreicht werden oder negativ formuliert eine Abkehr vom Abteilungsdenken, „Fire Fighting“ und persönlicher Wissenssammlung muss erfolgen.“
Ein Teilnehmer formulierte es etwas kürzer: „Die beste Methodik verpufft, wenn die Bereitschaft zu Denken und das Engagement fehlt.“ Risikovermeidung erfordert die Akzeptanz, dass Fehler möglich sind bzw. Risiken vorhanden sind und den Willen sie im Team zu lösen. Auch im Risiko Management ist die häufigste Fehlerursache die mangelnde Kommunikation.
Lassen auch Sie sich von unserer Vorgehensweise begeistern und uns gemeinsam klären, ob der Ansatz zu Ihrem Unternehmen passt.
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