Der Seminarkalender für 2009 ist nun fertig gestellt. Sie finden vielfältige Angebote aus den Bereichen
Auditorenausbildung
Business Excellence
Prozessmanangement
Risikomanagement
Neu in der Auditorenausbildung ist die Spezialisierung im Bereich Gesundheitswesen.
Schauen Sie einfach mal nach!
Wie freuen uns schon jetzt, Sie bald bei einem unserer Seminare begrüßen zu können!
---------------------------------------------------------------
Wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihrer Unternehmensprozesse.
- Wir machen Leistung transparent
- Wir messen Ergebnisse
- Wir steuern Prozesse
QMC® Unternehmensberatung macht Leistung transparent. Ein Unternehmen erfolgreich zu führen setzt Leistung voraus. Leistung ist die Summe von Ergebnissen. Wir messen und liefern Ihnen Ergebnisse und machen Menschen für Ergebnisse verantwortlich.
Diese Grundsätze setzen wir seit mehr als 15 Jahren erfolgreich mit unseren Kunden um.
Mitglied der
---------------------------------------------------------------
19.08.2008
Kundenreklamationen! Chance oder Belastung?
Kundenreklamationen als Chance verstehen und nutzen
Wo Menschen arbeiten passieren Fehler. Das ist peinlich und kann auch teuer sein, insbesondere dann, wenn der Kunde darauf hinweist. Aber, eine gute Reklamationspolitik ist keine Kostenbelastung, sondern bringt jedem Unternehmen Gewinn! Sie erreichen damit eine hohe Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Des Weiteren kann die Kundenreklamation auch als Anlass genommen werden, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess in Gang zu setzen, in dem sie als Ausgangspunkt für Verbesserungsmaßnahmen innerhalb des Unternehmens genutzt wird.
Die Fehleranalyse und Auswertung reklamierter Waren birgt ein unglaubliches Verbesserungspotenzial auf technischer, prozessbezogener und auf Kostenseite.
Für die QMC Unternehmensberatung GmbH wird Herr Dr. Norbert Herbig einen praxisorientierten Ansatz präsentieren. Die Agenda finden Sie hier.
Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenlos. Reservieren Sie sich Ihren Platz mit dem Teilnahmefomular.
---------------------------------------------------------------
13.08.2008
Haftungsrisiken in der Automobilzulieferindustrie, Seminar am 19.11.08 in Stuttgart und am 12.01.09 in Frankfurt am Main
Zulieferer werden regelmäßig durch die OEM mit Kosten belastet, deren Zusammensetzung und Berechtigung häufig unklar ist. Die gesetzlichen und vertraglichen Regelungen bilden daher den Einstieg in das Seminar, um die Struktur der Verträge erkennen und spätere Belastungsanzeigen auch nachvollziehen zu können. Bei den besonderen vertraglichen Gestaltungen der OEM im Gewährleistungsbereich werden die Risiken für die Zulieferer, aber auch die Möglichkeiten innerhalb des Systems aufgezeigt. Die Teilnehmer erhalten anhand eines konkreten Beispiels einen detaillierten Überblick über die Funktionsweise der Regressierungsprozesse.
Für die QMC® wird Herr Dr. Norbert Herbig im Rahmen der Euroforum-Veranstaltung als Seminarleiter mitwirken. Herr Dr. Herbig kann in diesem Seminar seine langjährige Berufserfahrung als Projektingenieur und in leitendem Positionen in den Branchen chemischer Anlagenbau, Baunebengewerbe und Automobilzulieferindustrie einbringen. Als zweiter Seminarleiter konnte der Rechtsanwalt Herr Philipp Reusch, Partner von Reusch Rechtsanwälte in Saarbrücken, gewonnen werden.
Nähere Informationen zu den Veranstaltungen sowie zur Anmeldung finden Sie unter:
www.euroforum.de/p1103428 (Stuttgart)
www.euroforum.de/p1103429 (Frankfurt/Main)
Wir freuen uns, Ihnen dieses Seminar anbieten zu können und auf Ihre Teilnahme.
---------------------------------------------------------------
01.07.2008
Internationale Konferenz zum Gewährleistungs- und Garantiemanagement am 15. - 16.10.08 in Stuttgart
Stetig wachsender Kostendruck in Kombination mit steigenden Anforderungen an die Produktqualität hat die Gewährleistungs- und Garantieprozesse in den Fokus der Gestaltung und Optimierung gerückt.
Die QMC® wird Ihre Erfahrungen und Ansätze zu diesem hochaktuellen Themenbereich im Oktober bei einer internationalen Konferenz in Stuttgart, zusammen mit einem global agierenden Kunden aus dem Bereich Automotive vorstellen, und gemeinsam mit über 100 Managern aus produzierenden Unternehmen diskutieren.
Wenn Sie nicht bis Oktober warten können oder wollen, so stehen wir Ihnen gern auch früher zur Verfügung.
---------------------------------------------------------------
Nimmt man zu dieser Zahl noch die gelebte Praxis der Weitergabe dieser Kosten vom Hersteller auf die Zulieferunternehmen hinzu, so wird klar, es besteht großer Handlungsbedarf.
Was kann getan werden, wie stellt sich die Situation derzeit dar, welche Rahmenbedingungen gelten, all dies hat für die QMC®, Herr Dr. Herbig in einem Workshop mit namhaften Vertretern von OEM´s und Zulieferunternehmen am 03.06.2008 in Kaiserslautern intensiv diskutiert.
Der große Erfolg dieser Veranstaltung hat den Veranstalter, die Automobilzulieferinitiative Rheinland-Pfalz, dazu bewogen weitere Termine zu diesem Thema in 2008 anzubieten. Das Echo dieser Veranstaltung hat auch andere Anbieter bewogen, das bewährte Veranstaltungskonzept noch kurzfristig ins Programm aufzunehmen - in Kürze geben wir die entsprechenden Termine bekannt.
Wenn Sie nicht warten wollen oder können, so stehen wir Ihnen gern für die Themen: Gewährleistungsvereinbarungen, special terms, vendor cost, Reklamationskosten, Regressierungsprozess, rechtliche Rahmenbedingungen als kompetente Ansprechpartner zur Verfügung.
---------------------------------------------------------------
Sie wollen auf der Basis des Kundennutzens Ihre Produkte und Prozesse systematisch bewerten und verbessern, dann sind Sie bei diesem Seminar genau richtig.
Selbstverständlich entspricht dieses Seminar den Regeln des European Governing Boards (EGB) und ist nach EN 12973 zertifiziert. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme, weitere Informationen zu den Inhalten und zur Anmeldungen finden sie unter
Seminarbeschreibung und Anmeldung »
---------------------------------------------------------------
Der Kern des Erfolgs bei der Umsetzung der synchronen Fertigung ist die Einstellung und Geisteshaltung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Hier muss ein erfolgreiches Vorgehen ansetzen....
Lesen Sie mehr »
---------------------------------------------------------------
Neue Seminare bei der QMC®
Neben unserem bewährten Seminarprogramm freuen wir uns, Ihnen neue, informative und lehrreiche Themen im Jahr 2008 anbieten zu können.
Hier unsere aktuellen Angebote:
1. Wie können effiziente Produktions- und Logistikprozesse im Unternehmen erfolgreich umgesetzt werden? Mit dem Synchronen Produktionssystem (Toyota Production System, TPS). Grundlagen und Umsetzungshinweise gibt es im Seminar PET 07.
2. Lernen Sie mit Six Sigma die Philosophie für Null-Fehler-Qualität kennen und optimieren Sie Ihren Unternehmenserfolg. Das erforderliche Methodenwissen für einen strukturierten Prozessablauf erfahren Sie in unserem zweitägigen Seminar PET 08.
3. Betriebswirtschaftliche Fragen nehmen einen immer größeren Raum im beruflichen Alltag ein. Hier ist ein gesichertes und praxisnahes Grundwissen erforderlich. Ihr Wissensdurst kann im Seminar BE 10 gestillt werden.
4. Ist das Entgeltrahmenabkommen ERA wirklich das einheitliche, moderne, transparente und gerechte Modell der Einkommensermittlung und Bezahlung und ist es auch außerhalb der Metall- und Elektroindustrie sinnvoll anwendbar? Antworten finden Sie hier BE 11.
5. Risiken im Personalbereich minimieren, Prozesse und unschöne Auseinandersetzungen vermeiden, den Umgang mit Ihrem Personal professionell gestalten. Antworten bekommen Sie im Seminar Arbeitsrecht. BE 12
6. Die Anzahl der Regelungen zur Produkthaftung, der Durchführung von Rückrufaktionen und weiteren juristischen Aspekten des Qualitätsmanagements wächst stetig. Aktuelle und praxisnahe Informationen gibt es hier. BE 13
---------------------------------------------------------------
11.10.2007
"QMC® beim IBS-Expertenkreis"
Als Experte für Spitzenleistung in Qualität und Produktion ist die QMC Unternehmensberatung als Partner der IBS AG vom 07.11. - 08.11.2007 beim Expertenkreis in Ludwigsburg dabei.
Lesen Sie mehr »
Alle News anzeigen »
---------------------------------------------------------------
13.05.2007
"Neues wagen, viel bewegen".
Freie Stellen bei der QMC®.
Wir wachsen und bieten Wirtschaftsingenieuren (w/m) / Ingenieuren (w/m) mit BWL-Kenntnissen, als
Berater für Prozessmanagement in unserem Team in Düsseldorf eine neue Herausforderung!
Lesen Sie mehr »
Alle News anzeigen »
---------------------------------------------------------------
07.05.2007
Staffel-Team der QMC® beim Marathon in Düsseldorf erfolgreich
Gestern war das leistungsstarke Team QMC® bei bestem Wetter mit einer Staffel am Start und konnte beweisen, dass wir auch auf anderen Feldern perfekt zusammenspielen.
Das Ziel, die 4 Stunden Grenze zu unterbieten, wurde weit übertroffen. 81% der rund 800 Staffeln wurden in der hervorragenden Endzeit von 3 Stunden 33 Minuten auf die Plätze verwiesen. Den Spaß und die Freude über das Ergebnis sowie die sehr gut organisierte Veranstaltung nehmen wir nun wieder mit in unsere Projekte und zu unseren Kunden.
Lesen Sie mehr »
Alle News anzeigen »
